一样的促销,不一样的效果。
在当前的市场环境里,一个店发起了8折促销,过不了几天,周边同行店铺都会搞起,这种情况下,促销仅仅有几天的优势,很快就被同行赶上来。最终的结果是周边所有的店都减少了利润,市场还是那么大、 顾客还是那么多,,什么也没有改变。
那么为什么同样的促销,有的搞的红红火火,有的搞的凄凄惨惨,有的一场活动赚回了一年的营收,有的一场活动亏的一塌糊涂……

这是为什么呢?
玩促销,要看到市场中的变量和恒量,变量就是顾客的选择,恒量就是市场的状态。变量可以改变,恒量不能改变。
促销的本质是对客户行为的深刻认知。客户买的到底是什么,决定顾客购买决策的因素是什么,顾客最终得到了什么?
促销的目的:很简单,就是引流、获客、转化。
那么应该怎么玩呢?
我们都知道,传统的促销已经不适合当前市场的发展,尤其对于新店、低频服务店面。整体上,促销搞成功的其实并不多,一般的8折优惠,除了利润受到影响,其他不会有任何改变。

怎么玩才能在竞争中脱颖而出呢
我们对8折促销重新设计,
促销玩法:1、告知所有的顾客,全店消费都可享受8折;2、折扣呢不直接返现,而是返回到顾客的会员卡里, 下次可以当现金使用。
这个方法效果怎么样呢,最终这家店一个月内销售额增长了近一倍,而老会员的再次消费数量大大提升,店面经营获得极大的改善。

为什么出现了这样的结果呢?
从顾客的角度来讲:
- 顾客消费喜欢占便宜受照顾的感觉,简单的一个8折促销,顾客会问,你为什么不搞6折、5折促销,顾客的期望值会越来越高,店面无法达到顾客的满意度,反而降低了店面的美誉度;
- 而8折结算,下次消费的模式,让客户感觉自己占到了便宜,而又因为里面还有现金,有钱不花不甘心,顾客就会再次光临消费。
从店家的角度来说:
返现到会员卡的方式,店家的营收没有损失,给顾客8折,既做到了给顾客的让利,也让实现的现金收入到了店里,最终通过会员卡上的现金锁定,让顾客主动的选择下次再次光临消费。
最终,真正实现了双赢。
那么如果是你,你要怎么设计你的促销方案呢?
活动千变万化,表现各有不同,想做好实体店活动,关注促销活动系列。
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