如何投诉菜鸟驿站实体店贴吧(如何投诉菜鸟驿站实体店服务人员)

想必很多人网上买的东西都会被放在菜鸟驿站吧!大家有没有遇见过工作人员吼叫取件人的情况呢?

如何投诉菜鸟驿站实体店贴吧(如何投诉菜鸟驿站实体店服务人员)

事情是这样的,我一共有四个快递要取。两个在楼上两个在楼下,我们这个菜鸟驿站生意很好老板在楼上又租了一个仓库。

取完楼下的快递我去取二楼的快递 ,有一个来回找了好几遍也没找到,想着是不是丢了。就推着孩子(我带着九个月宝宝)去一楼问工作人员我的快递是不是丢了?我自己也疑问,快递人员问我取件码给到他之后他就去楼上了一会就把我的快递拿下来了。语气很恶劣这不是快递吗!哪里丢了?我当时听见他的口气这么大,就有点生气了,我解释说我找了好几遍确实没找到以为就是丢了。我说你语气这么凶干嘛?这个工作人员觉得自己没错说我说话本来就这样!

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我不是第一次在这个驿站取件也不是第一次跟这个工作人员说话,我知道他就是故意的。我们俩就开始了争执,他说你上来就说快递丢了,是我们的责任呗。我给他解释了为什么这么说确实因为找了好几遍没找到,可以看监控,我承认我的表达方式有问题,但是我要求他的态度恶劣给我道歉。他就是不道歉,还说以后不要把快递放我们驿站了!宝宝一直在闹我当时就有点崩溃就哭了,这个男的还是不依不饶也不道歉。后来一个他们驿站女同事来了帮我把快递装上婴儿车,我就走了。

回家之后打了菜鸟驿站的服务电话投诉,工作人员说情况核实之后会给我答复。

很多时候都是得饶人处且饶人,但是对于那些明知自己错误缺不承认道歉的也一定要给他惩罚!

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