淘宝直营店是什么意思(汽车直营店是什么意思)

2C(消费者)是建立信任,2B(经营商、商家或企业)是建立信心

我们经常提2C(消费者)、2B(经销商、商家或企业),甚至有2G(政府),是指根据不同的对象定义出来的不同生意模型,举个例子:连锁体系,直营店模式主要是服务用户,是典型的2C模式,只要将门店用户服务好就可以了,像喜茶、星巴克周黑鸭等;加盟店模式,需要更多的加盟商,企业的主要服务对象是渠道商,是创业者,像绝味等大多数加盟类型的连锁品牌。

淘宝直营店是什么意思(汽车直营店是什么意思)

2B:服务于加盟商,通过渠道服务用户

淘宝直营店是什么意思(汽车直营店是什么意思)

2C:直营为主,直接面对用户

那2B与2C的核心差别在哪里呢,我认为2C(消费者)是建立信任,2B(经营商、商家或企业)是建立信心,这是我最近对这个问题的核心思考——也是我对我们过去生意的不断反思与复盘的新结果。

我们在整理内部企业文化与运营的时候,碰到一个困境,相信各位小伙伴都很难区分2B与2C的本质区别,事实上,针对不同的客户,策略与方法是不一样的。

超级奶爸过去将自己定义成一家2B的公司,“专业创业解决方案的提供商”,只要服务于加盟商就可以,这个定位决定了我们所有的策略与打法,但也带来很多执行的困扰,2021年开始,我们调整了自己的定位,我们本质上是一家服务于终端用户的消费品牌,但是我们需要通过我们的创业伙伴才能更好的服务于用户,实现“让更多中国人爱上新酸奶”的企业使命,虽然以2B的形式呈现,但是本质上还是一家2C的公司,“用户为先,门店为先”,用户是第一位的。

淘宝直营店是什么意思(汽车直营店是什么意思)

好身材,喝酸奶

我们发现服务于消费者,核心是要建立彼此间的信任,星巴克在美国有很多社区店,他们要求能记住老客户的名字、家庭成员、消费习惯等,就是拉近人与人之间的距离,以信任维系生意的关系。

针对商家或企业的生意关系不一样在于,光有信任是不够的,我们要成为合作伙伴的问题的解决方案,合作者只选择我的最核心理由一定是对我们产品及服务的信心。

思路不一样,打法就不一样!探寻本质才能做出不一样的生意来。

创业项目群,学习操作 18个小项目,添加 公众号:李佰秒 微信:2646648137  备注:小项目

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 3300536702@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.cqzhaolin.cn/9959.html